Sprite

7 de maio de 2024

Pessoa Analista de Atendimento de Parceiros Pleno

CLT Home Office


Empresa:

Caju


Local de trabalho:

Trabalho Remoto


Descrição da vaga:

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Acompanhar e atender as solicitações operacionais de revendedores
Garantir bom relacionamento e acompanhar demandas nos canais de atendimento do parceiro ou com o gerentes de relacionamento
Suportar times internos da Caju na resolução de problemas relacionado ao parceiro
Realizar o controle operacional das parcerias e reportar aos times internos
Mapear melhorias na integração da jornada dos parceiros com as demais jornadas de atendimento, CS e vendas da Caju
Criar e analisar dados de atendimento para identificar melhorias de processos internos
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Experiência com atendimento
Conhecimento em Excel

Formação superior completo ou cursando
Excelente em comunicação e bom relacionamento interpessoal
Ser curioso (a)
Autonomia para propor soluções e resolver problemas
Habilidades de priorização de atividades
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
💳 Cartão Caju, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação)

🏥 Plano de Saúde sem coparticipação

🧘🏿‍♀️ Zenklub, com consultas onlines com terapeutas e coaches para cuidar da sua saúde mental

🏋🏿‍♀️ Gympass

🗣️ Aqui também estimulamos o aprendizado de idiomas, com a parceria da Rosetta Stone

💆🏽 Dia de recarregar - day off

🧑🏿‍⚕️ Conexa Saúde - consulta médica online

👶🏿 Auxílio Creche

📚 Parceria com Alura

👨🏿‍💻 Trabalho Remoto, para você trabalhar de onde quiser dentro do Brasil

💻 Oferecemos equipamento de trabalho

🚀 Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!

A Caju é uma empresa brasileira e aceita pessoas de todas as regiões do país.

Trabalhamos em um modelo 100% remoto(quem tiver interesse de conhecer ou trabalhar no escritório, localizado em São Paulo, estaremos de portas abertas)

Se interessou? #VemSerCaju 🧡



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