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24 de abril de 2024

Pessoa Analista de Crm Sênior

CLT Home Office


Empresa:

Max Milhas


Local de trabalho:

Trabalho Remoto


Descrição da vaga:

Estamos procurando por uma pessoa (Analista de CRM Sênior) que seja apaixonada por tecnologia e, claro, tenha vontade de fazer parte de algo grandioso. Na MaxMilhas, já negociamos mais de 70 bilhões de milhas e tornamos possíveis mais de 12 milhões de viagens. Temos um modelo de negócio pioneiro, que revolucionou o mercado de viagens, e queremos voar ainda mais alto. Nosso time conta com pessoas motivadas para entregar um produto de alta qualidade, trabalhando em um ambiente colaborativo e leve :heart:

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
No dia a dia, você será responsável por:

Atuação com canais: e-mail, SMS, Push, On Site e WhatsApp
Otimizar o funil de conversão em todos os níveis de consciência do público-alvo, com foco em aumentar o Crosselling e Upselling
Construção de estratégia de CRM para aquisição, ativação, rentabilização e retenção de clientes
Criação, revisão e melhoria contínua das jornadas automatizadas
Conhecimento na aplicação de teste A/B e análises de mensuração de campanha
Conhecimento na aplicação de Grupo Controle
Planejar e implantar estratégias e ações de vendas, nutrição e retenção de clientes
Acompanhar e otimizar a recompra
Analisar dados, executar testes e melhorias contínuas
Otimizar o funil de conversão em todos os níveis do público-alvo, com foco em aumentar o Crosselling e Upselling
Acompanhar indicadores (KPI) da estratégia de inbound por canal
Manipular dados e segmentações de clientes
Escrever briefings de copy e designer para as comunicações
Revisão da comunicação dos e-mails para mantê-los alinhados com a estratégia e a marca.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Requisitos técnicos obrigatórios:

Formação: Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Administração, Engenharia
Experiência com plataformas de CRM
Experiência em ações de Cross Selling e Upselling
Domínio de Excel/Google Sheets e PowerPoint/Google Apresentações.

Requisitos técnicos diferenciais:

Conhecimento com SQL
INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Benefícios:

Vale refeição ou alimentação no cartão CAJU, valor de R$ 735,00 por mês, inclusive nas férias, sendo descontado apenas R$ 3,00/mês

Plano de Saúde e Odontológico Sulamérica sem Coparticipação. .

De malas Prontas (500 reais para utilizar com passagens em suas férias para você curtir ao máximo)

Auxílio educação (20% do seu salário para utilizar em uma plataforma parceira que temos de capacitação profissional.)

Somos uma empresa cidadã: Oferecemos licença paternidade (20 dias consecutivos) e maternidade (6 meses) estendidas.

Gympass.

Convênio com o SESC.

Day Off no dia do aniversário.

Consultoria de bem-estar financeiro com a nossa parceira Leve.

Auxílio Creche no valor de até R$ 400,00 por mês por filho até 5 anos de idade.

Procuramos por uma pessoa dinâmica, capaz de tratar com autonomia as tomadas de decisões e que, principalmente, esteja de braços abertos para compartilhar o que sabe e aprender com todo mundo. Se essa pessoa é você, então candidate-se à vaga ;)



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